QUEM SOMOS?A iK, UM ECOSSISTEMA DIGITAL, iniciou suas atividades em dezembro de 2010, inspirada por uma parceria internacional de empreendedores de Harvard. Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.NOSSO PROPÓSITO:Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar. Nosso propósito é um grande vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema, poderemos prover flexibilidade, tecnologia e inovação contínua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.Responsabilidades e atribuiçõesNo seu dia a dia, você irá realizar:Prover a instalação de recursos de TI (microcomputadores, notebooks, impressoras, ativos de rede, dispositivos móveis, softwares etc.)Prover atendimento de forma remota e presencial quando necessárioAtuar com Office365 e Active DirectoryAtuar também com atendimento básico a redes e servidoresRealizar análise e atuação nos chamados da ferramentaAcompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.Requisitos e qualificaçõesComo requisitos básicos, você deve ter:Disponibilidade para trocas de horário conforme escala de atendimento e cobertura;Experiência em atendimento a microinformática;Capacidade analítica;Resiliência (pois irá trabalhar em ambientes diferentes);Organização;Senso de urgência e discernimento das prioridades;Bom relacionamento interpessoal;Espírito de dono.Requisitos desejáveis:Ensino superior cursando ou completo em tecnologia ou áreas correlatas;Conhecimento básico em redes de computadores;Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser:Evoluímos diariamenteSomos um TimeSomos colaborativosNos ajudamos constantementeSe você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos!Informações adicionaisAqui na iK, nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho Híbrido, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Seguro Saúde, Gympass, além de outros benefícios como Vale-Refeição, Auxílio Creche e Seguro de Vida!Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças. Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte de nossa equipe!
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