Analista De Suporte Técnico - Cascavel

Responsabilidades Realizar suporte técnico interno e externo na área de telefonia IP;Prestar suporte aos clientes tanto in loco quanto remotamente;Instruir os usuários, sanar as dúvidas e realizar configurações necessárias;Efetuar instalações e trocas de equipamentos de telefonia IP;Encontrar soluções inovadoras para aprimorar a rotina dos usuários;Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos em comodato;Manter o controle de patrimônio atualizado;Estabelecer um relacionamento ativo com os clientes.Requisitos Desejável Graduação completa ou em andamento nas áreas da Tecnologia;Curso técnico ou profissionalizante em T.I, Redes, manutenção, suporte;Conhecimentos em Redes TCP/IP, ferramentas Microsoft e de Acesso Remoto, solução de problemas de rede (Ping, Tracert) e configuração de Roteadores;
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