**Descrição da vaga**
**Sobre a Darnel**
O Grupo Darnel está presente em mais de 100 países do mundo.
Somos uma empresa líder com presença global, que oferece soluções embalagens 100% recicláveis e materiais de construção.
No Brasil, nossa maior força são nossos 500 colaboradores que atuam em equipe a serviço dos clientes.
Com orgulho, somos considerados uma das melhores empresas para se trabalhar, segundo o GPTW.
Temos a mente aberta e trabalhamos com diferentes perspectivas para desconstruir crenças e obter resultados rapidamente.
Isso faz com que superemos obstáculos sem medir esforços.
Estamos em constante transformação, desenvolvendo novas tecnologias e materiais para que o nosso cliente tenha a melhor experiência Darnel todos os dias.
Como colaborador da Darnel, você trabalhará em um ambiente dinâmico que promove crescimento por meio de aprendizagem e desenvolvimento, reconhece e recompensa seu empenho, proporciona um trabalho com significado e dá a você a oportunidade de gerar impacto na vida das pessoas em todo o mundo.
Afinal, somos movidos por um único propósito que é fazer parte do dia a dia de todos.
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Receber e atender às solicitações de suporte de TI, cumprimento as definições de prioridade e prazo de atendimento;
- Cumprir os indicadores definidos para a gestão do Help Desk;
- Realizar as manutenções de Hardware e Software.
- Identificar deficiências nos processos atuais e propor optimizações aplicáveis;
- Documentar planos de monitoramento e solução a incidências;
- Documentar e executar os procedimentos definidos pela área de acordo com as funções estabelecidas;
- Participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares e hardware para os aplicativos;
- Efetuar a manutenção dos equipamentos de informática;
- Realizar backups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados;
- Instalar softwares de upgrade e fazer outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho e segurança dos equipamentos;
- Cumprir com as normas de segurança e atividades estabelecidas ou planejadas para um desempenho laboral seguro e saudável.
- Cumprir com o Código de Conduta.
- Cumprir com as normas de segurança e atividades estabelecidas ou planejadas para um desempenho laboral seguro e saudável.
- É responsável pela conclusão oportuna dos registros como evidência do SIG.
- Relatar qualquer perigo que possa comprometer a inocuidade, a qualidade e o meio ambiente.
- Conhecer e garantir a aplicação dos controles necessários para mitigar os riscos associados em seus processos.
- Garantir a conformidade com os programas ambientais / de segurança da sua função.
- Cumprir o que está estabelecido nos procedimentos em que causam impacto, garantir a conclusão oportuna de seus registros e controle de qualidade, inocuidade e meio ambiente.
Além de informar a tempo, qualquer violação que coloque em risco a continuidade e a eficácia do SIG.
- Cumprir e garantir a conformidade com padrões de higiene.
- Zelar pelo patrimônio da empresa;
- Seguir as regras de segurança e normas da Darnel.
**Requisitos**:
- Fácil acesso ao CIC;
- Graduação completa na área de Tecnologia da Informação;
- Experiência na área de TI.
**CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS**
- SQL Server;
- Sistemas de informação ERP;
- Servidores;
- Help Desk;
- Será um diferencial conhecimento em espanhol.
**CULTURA E BENEFÍCIOS**
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte ou Estacionamento;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Brasil Convênios;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Auxílio-educação;
- Programa de apoio psicológico, social, financeiro e jurídico;
- Curso e treinamentos;
- Programas de desenvolvimento e carreira;
- Folga de aniversário.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.849,31 - R$3.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas