Analista De Treinamento Bilíngue

Analista de Treinamento Bilíngue - Home Office
Quem somos?
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
O que você fará:
Liderar e monitorar agentes em sala de aula, oferecendo treinamento, feedback e garantindo a prontidão dos alunos. Utilizar técnicas de aprendizagem acelerada para preparar e apresentar materiais de treinamento, buscando alcançar as métricas de desempenho. Apoiar a transição dos agentes para a produção em parceria com Operações, além de manter conhecimento atualizado do produto e contribuir para o desenvolvimento de materiais de treinamento. Medir a eficácia dos programas e sugerir melhorias curriculares, sempre promovendo uma cultura de aprendizagem contínua.
O que oferecemos:
Oportunidade de carreira e desenvolvimento;Assistência médica;Assistência odontológica;Gympass;Seguro de vida;Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;Vale-transporte;Auxílio creche;Plataforma online com diversos cursos disponíveis;Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
Se você:
É craque e possui habilidades de Excel;Possui experiência com treinamento em operações de atendimento ao cliente/Callcenter;Possui ensino superior completo ou cursando;Possui disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial;Possui inglês avançadoValoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
Aqui é o seu lugar!