CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento. caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mai. ). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Analista de Treinamento O que você fará: . Realizar monitoria de atendimento. . Fornecer feedback (realizar sessão coaching). . Análise com base em resultados de monitoria. . Desenvolver planos de acão focados em melhoria e desempenho. . Calibração. Se você: . Tem experiência trabalhando na área de treinamento em operações de atendimento ao cliente. . É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel e PPT, principalmente). . Possui ensino superior em curso ou completo em áreas relacionadas à educação. . Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído. . Bota a mão na massa e não escolhe trabalho. . Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE. . E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional. Aqui é o seu lugar O que oferecemos: . Oportunidade de carreira e desenvolvimento. . Assistência médica. . Assistência odontológica. . eguro de vida. . Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação. . Vale-transporte. . Auxílio creche. . Plataforma online com diversos cursos disponívei. . Parceria com diversas Universidades e Escolas de idioma. Informações Adicionais: Local de trabalho: escritório no bairro Jardim Leonor, em Londrina. Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, horário comercial. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de treinamento Empresa: Concentrix Atividades de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter (GF)