Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no desenvolvimento , distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde.
Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes.
Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar bem-estar e qualidade de vida à população.
Nosso compromisso é reunir conhecimento, experiência e ética para atender as necessidades de nossos cliente.
Nossa gestão é, essencialmente, baseada em cuidados.
Seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa: a nossa saúde!
Reconhecida pelo excelente relacionamento com o cliente, a Allcare é certificada pela GPTW e pela FIA , além de possuir diversas premiações na área de relacionamento com clientes, como os Prêmios ABT , Smart Customer e Cliente SA .
Nos preocupamos em olhar para cada cliente como se ele fosse único, pois assim acreditamos que cuidando da individualidade, conseguimos beneficiar o coletivo.
#vemserallcare /n Como requisitos para essa posição, é necessário: Possuir ensino superior completo em áreas voltadas à rotinas administrativas, saúde ou relacionamento; Conhecimento nível Intermediário com Excel e pacote office; Possuir experiência anterior em no segmento de operadoras, corretoras ou administradoras de saúde; Necessário ter atuado anteriormente com atividades de atendimento e relacionamento.
Possuir disponibilidade e fácil acesso para atuação em modelo presencial, atuando in-loco na região de Brasília.
/n Como Analista Relacionamento Jr. suas principais responsabilidades serão: Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, canais telefônicos, e-mail e WhatsApp prestando todo suporte e assistência necessária, e zelando pela satisfação e experiência dos beneficiários; Realizar preenchimento de formulários diverso para realização de movimentações e atualizações cadastrais; Consulta à redes credenciadas das operadoras, para apoio e suporte com agendamentos, acompanhamento de autorizações e solicitações diversas; Gerar demonstrativos de faturamento, coparticipações e boletos de pagamentos aos beneficiários; Realizar análises através de relatórios e planilhas do acompanhamento e atividades realizadas; Apoiar na realização de ações e campanhas de saúde; Interação com as demais áreas funcionais da organização, para prestar o suporte necessário das tratativas e eventuais necessidades aos beneficiários do contrato.
Esclarecimento de dúvidas e direcionamento à respeito dos produtos/ benefícios de saúde ofertados.
