Vaga: Auxiliar Administrativo com Funções de Customer Success e Financeiras Localização: Guaratuba/Paraná Tipo de Contrato: CLT ou PJ/MEI Sobre a Empresa: A Sigla Workspace é uma empresa moderna que atua no ramo da contabilidade, consultoria, mentorias e perícias.
Estamos buscando um profissional versátil e detalhista para integrar nossa equipe como Auxiliar Administrativo com foco em Customer Success e funções financeiras.
Responsabilidades: Administração Geral: Gerenciar e organizar documentos e arquivos administrativos.
Realizar atendimento telefônico, responder e-mails e fornecer suporte geral à equipe.
Coordenar e agendar reuniões, compromissos e eventos internos.
Manter atualizadas planilhas e relatórios administrativos.
Auxiliar na organização e execução de eventos e treinamentos.
Customer Success: Atender e apoiar clientes via telefone, e-mail e chat.
Garantir a satisfação dos clientes e acompanhar o uso dos nossos produtos/serviços.
Identificar e sugerir oportunidades de melhorias e upgrades para os clientes.
Resolver problemas e dúvidas dos clientes com agilidade e eficiência.
Estabelecer e manter um bom relacionamento com os clientes, promovendo sua fidelização.
Funções Financeiras: Auxiliar no controle e lançamento de contas a pagar e a receber.
Emitir e organizar notas fiscais e recibos.
Realizar conciliações bancárias e administrativas.
Preparar relatórios financeiros básicos e acompanhar indicadores financeiros.
Apoiar na elaboração do orçamento e no controle de despesas.
Requisitos: Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente com alguma exposição ao financeiro.
Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e noções básicas de finanças.
Habilidades de comunicação eficazes, tanto verbal quanto escrita.
Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficiente.
Organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
Desejável: Experiência anterior em Customer Success ou atendimento ao cliente.
Familiaridade com ferramentas de suporte ao cliente e gestão financeira.
Formação em Administração, Finanças, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Oferecemos: Salário competitivo.
Benefícios como [vale-transporte/vale-refeição/vale-alimentação/convênio médico/odontológico/etc.].
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Como se Candidatar: Envie seu currículo atualizado e uma carta de apresentação " Mencionando o seu instagram e o porque eu deveria escolher você para fazer parte do crescimento da nossa empresa" - para o e-mail ****** No assunto do e-mail, por favor, indique "Candidatura – Auxiliar Administrativo com Funções de CS e Financeiras".
