**Nível**: Assistente
**Cursos de**: Administração,Administração,Contabilidade,Economia
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta de 08 as 18hs (1:12h de intervalo)
**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Auxílio combustível, Plano de Saúde
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
- Realizar atendimento ao cliente (dúvidas e simulações de crédito) via chat e telefone;
- Realizar confirmações comerciais dos pedidos (valores, parcelas, taxas de juros);
- Realizar conferência de cadastro e análise cadastral do CNPJ no sistema Sankhya;
- Realizar solicitação de nota fiscal de vendas;
- Realizar análise contratual dos termos de cessão de crédito recepcionados pela Financeira;
- Prestar suporte a área de contas a receber na identificação de pagamentos de crédito;
- Confirmar o recebimento de boletos pelo integrador;
- Prestar suporte a área de contas a receber com as cobranças de notas fiscais inadimplentes (financiamento externo);
- Realizar cobrança preventiva dos boletos, na data de vencimento e posteriormente informando possível protesto após o 10º dia de vencimento;
- Realizar emissão da 2ª via dos boletos quando necessário;
- Solicitar novos créditos com levantamento de dados do integrador (dados de faturamento, perfil financeiro, tempo de relacionamento);
- Realizar defesa documental em casos de negação de crédito;
- Prestar suporte nas reuniões com clientes de forma presencial e remota;
- Prestar apoio quando necessário na captação de cliente, falhas do app, dentre outras demandas;
- Prestar suporte nas reuniões semanais de check point com as principais pautas e demandas do banco.
Ensino Superior em Curso em Administração, Estatística, Ciências Econômicas e/ou áreas afins.
Excel Intermediário
Sistema Sankhya (conhecimento e prática de básico a intermediário).
**Conhecimento Intermediário em**: Nota Fiscal, Crédito e Financiamento e Gestão de Contratos.
Assistente