Venha fazer parte do time de consultoria da Metta! Uma empresa jovem e que está em expansão, a Metta tem como missão ajudar pessoas a atingirem suas metas pessoais através de consultoria de vendas com as maiores empresas do Brasil.**BORA BATER META!**Buscamos um profissional que seja movido por resultados e por contribuir com a vida das pessoas, se você é uma pessoa proativa que faz acontecer, gosta de trabalhar em equipe, tem espírito de liderança e busca crescer. Veja os detalhes da vaga abaixo e se inscreva!**Responsabilidades e atribuições**- **Relacionamento e Suporte Personalizado**: Cultivar um relacionamento próximo e de confiança com os alunos, acompanhando suas jornadas educacionais e oferecendo soluções que melhor atendam suas necessidades.- **Gestão de Feedback**: Coletar feedbacks dos alunos para identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e metodologias de ensino, visando sempre aprimorar a qualidade do serviço.- **Resolução de Problemas**:Resolver rapidamente problemas e dúvidas dos clientes, garantindo uma experiência de resolução eficiente.- **Monitoramento de Satisfação e Desempenho**: Acompanhar métricas de satisfação e desempenho dos alunos, realizando follow-ups para garantir a plena satisfação com os serviços oferecidos.- **Apoio em Mentoria**: Apoiar o mentor no acompanhamento e desenvolvimento das turmas, contribuindo para o sucesso das ações educacionais.- **Otimização da Jornada do Cliente**: Identificar pontos de melhoria na jornada do cliente e propor soluções inovadoras, incluindo a criação de Ferramentas de Comunicação de Aprendizagem (FCA), para aprimorar a experiência geral do aluno.**Requisitos e qualificações**- Graduação completa em áreas relacionadas, como Administração, Comunicação, Psicologia, Marketing, etc.- Experiência anterior em relacionamento com clientes, preferencialmente em ambientes de educação ou treinamento e em jornada do cliente.- Experiência em ferramentas de gestão como Monday, Trello ou Asana será um diferencial.- Capacidade de aprender rapidamente e de transmitir conhecimento de forma clara e objetiva.- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração.**Informações adicionais**- Plano de saúde subsidiado pela empresa (com desconto de coparticipação);- Plano odontológico;- Caju - Benefício flexível para usar como quiser;- Day off no mês do aniversário;- Liberdade para apoiar a construção das metodologias da empresa;- Desenvolvimento contínuo através de PDI's;- Plano de carreira;- Trabalho híbrido.Junte-se à equipe da Metta e seja parte de uma jornada de sucesso em uma empresa jovem e em crescimento! A Metta tem como missão ajudar pessoas a atingirem suas metas pessoais através de consultoria de vendas com as maiores empresas do Brasil.**O QUE FAZEMOS?**Somos especialistas em aumentas resultados de vendas. Desenvolvemos soluções para que as pessoas superem as suas metas de forma mais leve, fácil e sustentável.**NOSSOS VALORES**ÉticaComprometimento com ResultadosCliente ao centroEvolução ContínuaAtivação
