Assistente De E-Commerce

Empresa de Importação e Exportação admite Assistente de E-commerce em Itajaí (Fazenda).
Gerenciar a prevenção de fraudes, analisando pedidos suspeitos e validando dados.
Realizar contato e relacionamento com clientes durante a pré-venda, fornecendo suporte e informações necessárias.
Desenvolver conteúdo para o site, garantindo uma experiência pós-venda satisfatória.
Manter registros e elaborar relatórios sobre o ticket médio das vendas e outros indicadores relevantes.
Identificar oportunidades de melhoria nas áreas de tráfego, audiência, aquisição e conversão.
Analisar opções de frete e sugerir melhorias nesse aspecto.
Contribuir para o desenvolvimento de novas oportunidades de negócio em colaboração com as áreas comercial e de marketing.
Realizar a manutenção de campanhas nos canais de vendas e buscar referências na área.
Analisar a concorrência e o mercado para identificar tendências e oportunidades.
Definir processos e atividades de suporte às equipes de planejamento e logística.
Monitorar e avaliar métricas relacionadas ao tráfego, comportamento do usuário e volume de conversões em vendas.
Coletar insights para melhorias na operação e posicionamento do e-commerce.
Cadastro e correção de produtos no e-commerce.
Manter anúncios atualizados em plataformas de marketplace.
Aplicar e manter ações de SEO para aumentar as conversões de venda pelo sistema orgânico.
Acompanhar processos de recebimento, remessa de pedidos e garantir a entrega adequada.