Assistente De Relacionamento E Negócios

Prestar atendimento e dar orientações aos Cooperados, seguindo recomendações e procedimentos internos, assim como realizar atividades de suporte ao Posto de Atendimento.

**Responsabilidades e atribuições**
Realizar atendimento presencial ou remoto aos Cooperados, atuando com foco na eficiência e excelência, sanando dúvidas, prestando informações diversas de baixa complexidade tais como quanto ao saldo de contas, orientações para depósitos, operações de crédito, investimentos, consultas, utilização do autoatendimento e demais solicitações correlatas;

Prestar suporte em todos os processos inerentes às atividades nas Unidades de Atendimento, seja na organização, confecção e/ou arquivamento de documentos físicos ou virtuais, seja para abertura de contas ou atualização de cadastro, admissão ou desligamento de Cooperados;

Efetuar a coleta e distribuição das correspondências, documentos, relatórios e materiais nas Unidades de Atendimento;

Realizar outras atividades relativas ao cargo.

**Requisitos e qualificações**
Superior cursando ou completo;

Noções de produtos e serviços financeiros será um diferencial;

Vivência comercial.

**Informações adicionais**
**Benefícios**:

- Vale Alimentação e Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Infantil;
- Auxílio Instrução.

Variável:

- PPR Semestral.

A cooperativa Civia começou em 2008 com 47 cooperados, que transformaram um sonho em projeto. Muitos se associaram durante os 15 anos de cooperativa, e hoje mais de 70 mil cooperados fazem parte da nossa história. Afinal, é unindo forças que consolidamos o crescimento da nossa comunidade e das pessoas. A Civia faz parte do Sistema Ailos, e juntamente com outras 13 cooperativas somos mais de 1,4 milhão de cooperados, o que proporciona ainda mais força e solidez para Cooperativa.

Construímos no ano de 2021 nosso Planejamento Estratégico com olhar para 2025, visando avanço e expansão. Nossa área de atuação é composta por 49 municípios nos estados de Santa Catariana e Paraná. Com toda essa perspectiva a visão é crescer de forma sustentável para consolidar-se como a mais relevante instituição financeira da região.

Como fruto dessa expansão muitas oportunidades são geradas: abertura de novas vagas, plano de carreira e desenvolvimento profissional. Aqui na Civia as pessoas são protagonistas, pois um propósito sozinho não constrói um legado, ele deve ser compartilhado, disseminado e vivido por todos; desta forma **fazemos juntos um mundo melhor.