Sobre Nós:
O prazer é todo nosso ; )
Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.
Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.
O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira.
Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
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**Descrição**:
Realizar os processos de reservas, fazendo atendimento aos hóspedes e o lançamento e integração das reservas nos sitemas dos hotéis, observando o tarifário disponível e a disponibilidade em cada demanda de hospedagem, a fim de garantir os padrões estabelecidos.
Atividades:
- Realizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências, visando prestar atendimento de excelência aos hóspedes e clientes;
- Fazer análise de vouchers de reservas, de acordo com o tarifário e disponibilidade do hotel para o período e anexar em sistema;
- Prestar atendimento esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade, cotação do período de hospedagem, localização e demais serviços com orientações da região do hotel;
- Conhecer a ficha técnica de cada hotel da rede, o que ele oferece de especial, ou como diferencial, o detalhamento dos serviços, os tipos de apartamentos, suas características e a política do de cada hotel, para saber efetivar as reservas solicitadas pelos hóspedes;
Para a vaga consideramos necessário:
Ensino médio completo;
Experiência em recepção e reservas em hotelaria;
Sistema TOTVS (VHF/CMNET);
Inglês intermediário;
Pacote office intermediário.
Para a vaga consideramos desejável:
Graduação em Turismo, Administração, Gestão de Hotelaria, Gestão de Eventos ou afins;
Vivência em hotéis de rede.
Para a vaga consideramos diferencial:
Experiência internacional;
Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;
Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.
O que oferecemos:
- Plano de Saúde;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Vale Cultura;
- Vale Bem Estar;
- Salario compatível com o mercado;
- Horário de trabalho: Á combinar