Atende De Central De Relacionamento Com O Aluno

UNINASSAU (SÃO LUÍS)

**Tipo de vaga**:
presencial

**Regime de contratação**:
CLT

**Salário**:
A Combinar

**Local da vaga**:
São Luís / MA

**PCD**:
Extensiva PCD

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
DESCRIÇÃO DA VAGA:
Você se realiza ajudando os clientes a encontrar soluções para suas demandas? Vem ser UNINASSAU!

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

- Alterar dados cadastrais dos alunos;
- Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
- Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.
- Lançar requerimentos diversos no sistema RM
- Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
- Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
- Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
- Emitir declarações financeiras;
- Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
- Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários;
- Alterar dados cadastrais dos alunos;
- Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
- Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

- Ensino médio completo;
- Desejável habilidade de concentração, raciocínio lógico e bom relacionamento interpessoal.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

- Universidade Corporativa
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte