Atendente Cra (Centro De Relacionamento Com O Aluno)

Missão Do CargoPrestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.
Descrição Do CargoAlterar dados cadastrais dos alunos.
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM.
Abrir chamado para incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vínculo dos alunos e outros específicos, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.
Lançar requerimentos diversos no sistema RM.
Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matrícula com todo o seu histórico.
Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade.
Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato.
Emitir declarações financeiras.
Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos.
Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Dívida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós-datados ou boletos bancários.
Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.
RequisitosEnsino médio completo.
Word e Excel básico, Matemática Financeira e RM Sistemas.
Boa comunicação e agilidade.
BenefíciosUniversidade Corporativa.
Benefício Educacional (colaborador e dependentes).
Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes).
Day off (folga no mês de aniversário).
Ticket Refeição.
Plano de Saúde.
Plano Odontológico.
Vale-transporte.#J-18808-Ljbffr