Atendente Remota De Venda Direta

A Atendente Remota de Venda Direta dentro da equipe do Espaço do Revendedor do Grupo Boticário tem papel fundamental para garantir o bom relacionamento com o Revendedor, gerando engajamento e fidelidade à marca atráves de atendimentos à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônica.
Disponibilidade de horário :  Segundas às sextas : 08:00 às 14:00   Sábados Alternados: 08:00 às 14:00  Com intervalos de descanso.
Atividades: Realizar atendimento à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala telefônica, sistemas informatizados e redes sociais, da equipe de Revendedores da empresa, mantendo os dados atualizados, recebendo pedidos e cadastrando no sistema, divulgando Lives de Ciclos, treinamentos e eventos aos mesmos, formulando pedidos sugeridos e realizando atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas .
Acompanhar o ciclo e estar informado dos produtos disponíveis no estoque para realizar ações, participando do alcance das metas estabelecidas.Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de Revendedores.
Manter o bom relacionamento com o Revendedor, gerando engajamento e fidelidade à marca.
Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerência ou administração do Grupo de Franquias.
Formular relatórios de controle de atendimento dos Revendedores.