Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Paulista, PE Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Responsabilidades da Função Vendas e Atendimento ao Cliente: Contatar leads (clientes) via telefone e mensagens para converter interesse em vendas. Realizar follow-up com clientes potenciais e agendar visitas para avaliação de serviços. Responder a dúvidas e perguntas sobre os serviços oferecidos. Gerenciar dados e manter registros atualizados no sistema da empresa. Resolução de Problemas: Retornar chamadas de clientes insatisfeitos, organizar revisões ou ajustes e garantir a satisfação dos mesmos. Responder a avaliações em plataformas como Google e Yelp. Marketing e Promoções: Apoiar no planejamento de campanhas promocionais e envio de e-mails para datas comemorativas. Participar da criação de estratégias de marketing junto à gerente. Objetivos da Função: Agilidade no Atendimento: Garantir que leads convertidos sejam agendados com rapidez e precisão. Resolução de Problemas: Resolver falhas no serviço de forma eficiente, fidelizando clientes. Satisfação do Cliente: Manter altos índices de satisfação, reduzindo cancelamentos e promovendo boas avaliações online. Análise de Tendências: Acompanhar dados de vendas para identificar oportunidades de crescimento. Requisitos Necessários: Inglês fluente, com excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Boa conexão de internet para trabalho remoto. Organização e habilidade para gerenciar dados e agendamentos. Disponibilidade para trabalhar no horário especificado. Requisitos Desejáveis: Experiência em vendas ou atendimento ao cliente. Conhecimento ou experiência na área de limpeza. Familiaridade com ferramentas de CRM ou gestão de leads. Noções de marketing digital. Flexibilidade para lidar com demandas variadas. Remuneração: Salário base: 2.500,00. Comissão: Bônus por vendas fechadas, com valores negociáveis baseados em desempenho. Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, com 1h de intervalo.