Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A vaga de Auxiliar Administrativo - Atendimento, é uma posição crucial em nosso escritório, desempenhando um papel fundamental na gestão das operações diárias e no atendimento aos clientes. O candidato ideal será organizado, comunicativo e terá habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e profissional. Responsabilidades: 1. Atendimento ao Cliente: · Receber e atender chamadas telefônicas, responder a e-mails e mensagens de clientes com cortesia e eficiência. · Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa. · Resolver consultas, reclamações e problemas dos clientes de maneira eficaz e satisfatória. 2. Apoio Administrativo: · Auxiliar em tarefas administrativas, como organização de documentos, agendamento de reuniões e manutenção de registros. · Colaborar com outras equipes internas para garantir a comunicação eficaz e o fluxo de informações. · Manter um ambiente de trabalho organizado e eficiente. 3. Atualização de Dados: · Manter registros de clientes atualizados e precisos em sistemas de gerenciamento de dados. · Gerenciar registros de contas e informações de contato. 4. Suporte Logístico: · Auxiliar na coordenação de entregas, coletas e remessas, garantindo que os prazos sejam cumpridos. 5. Trabalho em Equipe: · Colaborar com colegas de trabalho para atingir metas e objetivos compartilhados. · Participar de treinamentos e desenvolvimento para aprimorar as habilidades de atendimento e administração. Requisitos: · Ensino Médio completo (formação superior em Administração ou áreas relacionadas é um diferencial). · Experiência em atendimento ao cliente e/ou rotinas administrativa. · Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita. · Conhecimento básico de ferramentas administrativas como pacote Office, Canva e PDF; · Habilidade para trabalhar com autonomia e em equipe. · Excelente postura profissional adequada para um ambiente formal; . Capacidade analítica e habilidades organizacionais. Esta é uma oportunidade para alguém que deseja fazer parte de uma equipe dedicada e contribuir para o sucesso da empresa, desempenhando um papel fundamental no atendimento ao cliente e na administração das operações diárias. Se você é uma pessoa orientada para o cliente, organizada e motivada, esta vaga pode ser a oportunidade perfeita para você se destacar em nossa organização. Junte-se a nós e faça a diferença
