Auxiliar De Cobrança - (Cópia)

·          Acessar sistema de atendimento ao cliente; ·         Acompanhar e responder e-mails; ·         Gerenciamento dos protocolos de atendimento; ·         Preparar e alimentar planilha de inadimplência; ·         Envio de cobranças; ·         Atualização e envio de boletos; ·         Processamento de retorno bancário; ·         Confirmação bancária dos recebimentos via PIX; ·         Baixa manual dos boletos no sistema bancário; ·         Baixa manual dos pagamentos via PIX no sistema fatura simples; ·         Realizar negociação de débitos pendentes; ·         Esclarecer dúvidas relacionadas ao faturamento; ·         Inclusão e exclusão de débitos aos órgãos de proteção ao crédito; ·         Solicitar cancelamentos por inadimplência; ·         Realizar bloqueio e desbloqueio financeiro; ·         Conferência e inclusão das despesas (contas a pagar); ·         Zelar e disseminar a cultura organizacional: missão, visão e valores da empresa.