Auxiliar De Crédito E Cobrança

Missão do Cargo: Assegurar a eficiência e a precisão no processo de análise de crédito e na gestão de cobranças, contribuindo para a saúde financeira da empresa e o bom relacionamento com os clientes. Atividades:

Avaliar solicitações de crédito de clientes, verificando informações financeiras e comerciais para determinar a capacidade de pagamento;
Utilizar sistemas e ferramentas para consulta de crédito e análise de risco;
Elaborar relatórios com recomendações de concessão ou recusa de crédito;
Manter atualizados os cadastros de clientes com informações precisas e completas;
Realizar a atualização cadastral regularmente para garantir a qualidade das informações;
Identificar clientes em atraso e acompanhar o histórico de pagamentos;
Enviar comunicações de cobrança por telefone, e-mail ou correspondência, conforme procedimentos estabelecidos;
Entrar em contato com clientes inadimplentes para propor acordos de pagamento;
Negociar condições de parcelamento ou descontos, visando a recuperação de créditos de forma amigável.
Registrar os pagamentos recebidos, conciliando com os valores em aberto;
Realizar baixa de pagamentos nos sistemas internos e manter os registros atualizados;
Preparar relatórios periódicos sobre a situação de crédito e cobrança;
Apresentar indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário;
Colaborar com outras áreas, como contabilidade e tesouraria, para garantir a integridade dos registros financeiros;
Fornecer informações e relatórios para processos de auditoria interna e externa.


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