Prestar consultoria presencial aplicada, através de visita ao cliente, colhendo dados e informações para implantação e parametrização dos sistemas e análise de processos, bem como capacitar e treinar usuários do cliente, na utilização do sistema implantado.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar o cliente no preenchimento do questionário;
- Visitar cliente para concluir preenchimento do questionário e levantar requisitos funcionais para possíveis customizações;
- Preencher ficha com os dados dos futuros usuários para realizar treinamento dos módulos do sistema operacional;
- Repassar para equipe de desenvolvimento o que foi levantado localmente para verificar os requisitos do cliente versus os recursos existentes no sistema operacional;
- Mapear os riscos e impactos que podem ser encontrados no cenário do cliente, buscando as possíveis alternativas para otimizar o tempo e qualidade da implantação;
- Executar testes no software de acordo com o plano de testes adotados pela empresa e pelo cliente para garantir o funcionamento do sistema e minimizar os problemas encontrados durante sua implantação;
- Desenvolver os roteiros de testes que serão realizados, conforme especificações técnicas, visando a validação da implantação junto ao cliente;
- Planejar e executar a implantação de projetos com máxima aderência com os requisitos alinhados e atuar no desenvolvimento desses projetos;
- Desenvolver as interfaces gráficas dos sistemas da empresa de acordo com as especificações técnicas, para oferecer ao usuário a melhor forma de interação com o sistema;
- Executar treinamento presencial nos módulos do sistema operacional;
- Acompanhar as implementações e atualizações do sistema no local para garantir o pronto atendimento no início da operação;
- Acompanhar o 1º ciclo de faturamento no local para garantir o pronto atendimento no início da operação;
- Realizar treinamento no módulo gerencial (local e EAD) para fechamento do faturamento e emissão de relatórios gerenciais;
- Desenvolver manuais técnicos com dados da programação, banco de dados e operação do sistema para uso interno e externo.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior
- Experiência na função
- Inglês (Intermediário)
**Informações adicionais**
Com um objetivo multifacetado que abrange cinco dimensões - **sociedade, planeta, clientes, acionistas e colaboradores** - trabalhamos para que todos os projetos tenham impacto positivo para o mundo.
Nosso time de **resourcers**, como chamamos nossos colaboradores, vivencia diariamente atividades que contribuem para a preservação, renovação e o desenvolvimento do acesso aos recursos disponíveis.
**JUNTOS, OTIMISTAS E DETERMINADOS!**:
Nossa marca empregadora é definida pela colaboração, o otimismo e a visão de futuro.
Aqui, acreditamos que a diversidade e o clima são fundamentais para a construção de um futuro melhor.
Por isso, temos indicadores globais dedicados ao tema.
Com o programa internacional **WEDO**, nos dedicamos à igualdade profissional, com o objetivo de desenvolver a diversidade dos postos de trabalho nas diferentes posições, assim como promover a inclusão de mulheres na liderança.
Além disso, focamos no bem estar do colaborador, tendo a saúde e segurança dos mesmos como valores inegociáveis e oferecendo benefícios como Dr. Alper e Gympass.
