Aprovar o plano de ação desenvolvido pelo Analista da área em conjunto com o gestor da operação, através da análise do histórico de auditorias, evolução de resultados financeiros e indicadores de processos, com o objetivo de garantir a consistência entre as ações propostas e o resultado esperado.
- Buscar novas soluções e tecnologias no mercado, através de Benchmark com concorrência, pesquisa, literaturas técnicas, com objetivo de manter a liderança no mercado e fortalecimento da marca da empresa e seus fornecedores.
- Definir, junto à gestão da área, um plano anual de auditorias, de acordo com a avaliação da situação atual e negociação junto às áreas de serviços das UNs /Operação, garantindo um planejamento da área de Inteligência de Produtos de Serviços e das Operações e a realização do cronograma.
- Desenvolver estratégias que contribuam para a padronização dos processos e sistemas nas operações, considerando as diferenças entre as unidades de negócio e as especificidades regionais, visando a excelência na prestação de serviços e melhoria dos resultados.
- Desenvolver soluções de serviços adequadas às operações, através da identificação de demandas junto às áreas e estratégias definidas pela corporação, visando o aumento da participação no mercado e a maximização dos resultados.
- Implementar os processos e soluções desenvolvidos pela área, utilizando ferramentas, tais como: auditorias, treinamentos e planos de ação, com objetivo de proporcionar melhoria contínua dos resultados e capacitação das áreas.
- Mapear processos referentes a processos e/ou sistemas de serviços, a partir de identificação de demandas junto às áreas e estratégias definidas pela corporação, visando proporcionar melhoria contínua nos resultados das operações.
- Realizar auditorias previamente definidas junto à gestão da área, através de análise dos processos e procedimentos de serviços existentes, programas CAT, programas de qualidade e de pontos críticos identificados pelo consultor, com objetivo de identificar e suportar as operações na execução das ações para melhoria de processos e de resultados.
**curso**:
Engenharia Eletrônica
- Engenharia Mecânica
- Engenharia Mecatrônica
- Sistema de Informação
- Administração
**Informática**:
- Excel, Word, PowerPoint
**Competências técnicas**:
DBS( DEALER BUSINESS SISTEM)
- Inglês
- Domínio dos produtos Caterpillar
- Gestão de processos
- Microinformática (WINDOWS E AFINS).
**Superior Completo em Engenharia**: Mecânica, Mecatrônica, Metalúrgica