OPORTUNIDADE DE CARREIRA - TÉCNICO DE SUPORTE N1:
Descrição da Vaga:
Você é um apaixonado por tecnologia, tem habilidades técnicas afiadas e busca oportunidade para crescer e se destacar na área? Estamos em busca de talentos para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Se você ama o que faz e deseja fazer parte de um ambiente colaborativo e desafiador, queremos conhecer você.
Benefícios exclusivos para você:
Acesso aos treinamentos oficiais dos produtos Microsoft direto dos centros de treinamento oficiais Microsoft pagos pela empresa;
Trabalhe em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias são valorizadas e você tem a oportunidade de aprender e crescer continuamente;
Tenha acesso a conhecimento de alto nível das mais diversas áreas de tecnologia;
Oferecemos um plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.
Conhecimentos desejados:
Buscamos profissionais com conhecimento sobre redes de computadores, protocolos e configurações que estejam prontos para enfrentar desafios e crescer conosco;
Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas;
Experiência comprovada como Técnico de TI ou função similar;
Conhecimento em sistemas operacionais;
Habilidades de resolução de problemas e comunicação eficaz;
Certificações Microsoft são uma vantagem, mas não obrigatórias;
Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas tecnologias.
Responsabilidades principais:
Identificar e classificar os problemas relatados pelos usuários;
Criar e atualizar tickets de suporte com detalhes sobre os problemas e as soluções aplicadas;
Responder a chamadas, e-mails e chats de usuários que precisam de assistência;
Solucionar questões relacionadas a senhas, configurações de software, problemas de conectividade dentre outros;
Fornecer orientações gerais e instruções aos usuários sobre o uso de sistemas e aplicativos.
Horário de trabalho e salário:
O horário de trabalho é de 44 horas semanais de segunda à sexta, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 e nos sábados das 09:00 às 13:00 com flexibilização para trabalho híbrido de acordo com o planejamento do setor.
O salário inicial juntamente com o vale alimentação é de aproximadamente R$ 2.081,00.
Bônus:
Oferecemos um abrangente programa de treinamento e valorização profissional. Após concluir o treinamento oficial da Microsoft, totalmente custeado pela empresa, nossos colaboradores têm a oportunidade de se certificar e receber um bônus significativo elevando o salário juntamente com o vale alimentação para até R$ 2.568,67. Venha construir sua carreira conosco e descubra um ambiente que incentiva o crescimento profissional e pessoal. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza e recompensa o seu talento.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.081,00 por mês
Benefícios:
Vale-alimentação
Horário de trabalho:
Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
13º salário
Adicional de férias
Bônus
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