Description: 1.
Gestão de equipe na execução das atividades do dia a dia, assim como desenvolvimento na implementação de melhores práticas;Atuação em clientes em crise e risco operacional2.
Analisar atividades operacionais identificando possiveis gargalos e riscos operacionais3.
Mapear problemas, gerar planos de ação e acompanhar evolução dos planos acordados4.
Acompanhamento do plano de ação, direcionando as atividades aos responsaveis e apoio em alinhamentos com cliente;7.
Ponto focal do comercial, PT&C e Excelencia Operacional para projetos;9.
Elaboração de procedimentos operacionais padronizados, aplicação e auditoria;10.
Governança dos procedimentos estabelecidos à equipe, através de acompanhamento de indicadores, auditorias de qualidade e revisão dos controles estabelecidos de forma periodica;11.Orientação de fluxos operacionais ou tratativas excepcionais com cliente e/ou seguradora;12.
Promover a disseminação de boas práticas de governança operacional;A Marsh, um negócio da Marsh McLennan (NYSE: MMC), é líder global em corretagem de seguros e consultoria de riscos.
A Marsh McLennan, líder global em risco, estratégia e pessoas, assessora clientes em 130 países através de quatro negócios: Marsh, Guy Carpenter, Mercer e Oliver Wyman .
Com receita anual de US$ 23 bilhões e mais de 85.000 colegas, a Marsh McLennan ajuda a construir a confiança para prosperar pelo poder da perspectiva.
Para obter mais informações, visite marsh.com e siga-nos no LinkedIn e X.A Marsh McLennan está comprometida em criar um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e flexível.
Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas e abraçar a diversidade de idade, origem, deficiência, origem étnica, responsabilidades familiares, orientação ou expressão de gênero, estado civil, nacionalidade, estado parental, status pessoal ou social, filiação política, raça, religião e crenças, sexo/gênero, orientação ou expressão sexual, cor da pele ou qualquer outra característica protegida pela lei aplicável.A Marsh McLennan está comprometida com o trabalho híbrido, que inclui a flexibilidade de trabalhar remotamente e os benefícios de colaboração, conexões e desenvolvimento profissional de trabalhar juntos no escritório.
Todos os colegas da Marsh McLennan devem estar em seu escritório local ou trabalhando no local com os clientes pelo menos três dias por semana.
As equipes baseadas no escritório identificarão pelo menos um "dia âncora" por semana em que toda a equipe estará junta pessoalmente.