Estamos em busca de um Coordenador BPO Financeiro, altamente motivado e comprometido para integrar nossa equipe na AVA BPO Financeiro. O Coordenador BPO Financeiro é responsável por coordenar e supervisionar as operações financeiras terceirizadas a empresas de pequeno e médio porte, assegurando a eficiência operacional, a conformidade com as normas e a satisfação do cliente. Principais Responsabilidades: Gestão de Operações: Supervisionar todas as atividades de BPO financeiro, garantindo que os serviços sejam entregues conforme os prazos e padrões de qualidade estabelecidos. Desenvolver e implementar processos e políticas financeiras para promover a melhoria contínua e a eficiência operacional. Liderança de Equipe: Gerenciar a equipe de BPO financeiro, incluindo a alocação de tarefas, avaliação de desempenho e desenvolvimento profissional dos colaboradores. Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. Relacionamento com Clientes: Servir como ponto de contato principal para os clientes, assegurando a comunicação eficaz e a resolução de problemas. Participar de reuniões estratégicas com clientes para entender suas necessidades e alinhar as operações financeiras com suas expectativas. Monitoramento de Desempenho: Acompanhar KPIs e métricas de desempenho, implementando ações corretivas quando necessário. Elaborar relatórios financeiros e de desempenho para a alta administração e clientes. Conformidade e Controle: Assegurar que todos os processos financeiros estejam em conformidade com as normas contábeis e regulatórias vigentes. Coordenar auditorias internas e externas, quando necessário. Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. Experiência desejável: Experiência mínima de 3 anos em funções de coordenação ou gestão na área financeira e administrativa. Vivência e conhecimentos: Conhecimento aprofundado em processos contábeis, financeiros e fiscais. Familiaridade com sistemas ERP e ferramentas de gestão financeira. Perfil do Profissional: Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Habilidade comprovada em liderança de equipes e gerenciamento de projetos. Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de maneira eficaz. Inglês avançado (desejável). Treinamentos : Obrigatórios (necessários para o exercício do cargo): Ferramentas de Gestão Financeira dos clientes Ferramenta de Gestão de Tarefas Liderança e Gestão de Equipes e Comunicação Finanças, fluxo de caixa, análise financeira de balanços. Desejáveis (desenvolvidos ao longo do exercício do cargo): Cursos de análise de dados financeiros e utilização de ferramentas como Excel avançado, Power BI, Tableau.Processos de auditoria Treinamento em metodologias de gestão de processos (ex.: Lean, Six Sigma). Aperfeiçoamento do inglês para leitura, escrita e conversação em ambiente de negócios. Conhecimento sobre as novas tecnologias e tendências no setor financeiro. Técnicas avançadas de negociação e gestão de conflitos. Responsabilidade por Contatos: Estabelecer e manter relações positivas com todos os stakeholders, incluindo clientes, fornecedores, parceiros e outras áreas internas. Assegurar uma comunicação clara e eficaz, facilitando a resolução de questões e a tomada de decisões informadas. Atuar como intermediário entre os clientes e a equipe interna, garantindo que as expectativas e necessidades dos clientes sejam compreendidas e atendidas. Participar de reuniões e eventos externos, representando a empresa e fortalecendo o relacionamento com os clientes e parceiros. Oferecemos: Vale alimentação Auxilio Médico e Odontológico Café da manhã Uniforme Convênio com o SESC nacional Auxílio graduação ou pós graduação PLR
Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado
Experiência: Salário: A combinar
Cargo: Coordenador Financeiro
Empresa: Roi Contabilidade
Empresa atua no ramo de contabilidade.
Ramo: Contabilidade
(BF)
