Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Vila Velha, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável por elaborar análises e acompanhar planos de ação de marketing. Desenvolvimento e coordenação das atividades administrativas da área de Marketing, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades de promoção e divulgação de produtos, serviços e imagem da empresa. 1. Planejamento Estratégico Desenvolver e gerenciar o plano de marketing anual, alinhado aos objetivos de negócios. Analisar dados de mercado, concorrentes e público-alvo para identificar oportunidades. Criar cronogramas para campanhas, lançamentos e eventos importantes. Estabelecer KPIs (Indicadores de Desempenho) claros para cada campanha e projeto. 2. Gestão de Processos Mapear os processos de marketing existentes para identificar gargalos e oportunidades de melhoria. Implantar ferramentas e metodologias de gerenciamento, como Kanban, Scrum ou OKRs, para aumentar a eficiência. Padronizar fluxos de trabalho para criação de campanhas, produção de conteúdo e gestão de redes sociais. Facilitar a comunicação entre equipes criativas, de vendas e de tecnologia para garantir alinhamento. 3. Execução de Projetos Coordenar campanhas de marketing digital e offline, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e do orçamento. Garantir a integração de diferentes canais (redes sociais, email marketing, anúncios pagos, etc.). Supervisionar a criação de materiais publicitários e aprovar peças finais. 4. Gestão de Equipe e Recursos Supervisionar a equipe de marketing, atribuindo tarefas e responsabilidades claras. Realizar reuniões regulares para acompanhar o progresso das atividades. Coordenar a contratação e gestão de parceiros externos (agências, fre, fornecedores). Gerir o orçamento de marketing, otimizando os investimentos em campanhas. 5. Análise e Otimização Monitorar o desempenho das campanhas em tempo real e propor ajustes para melhorar os resultados. Gerar relatórios detalhados com insights sobre ROI, CAC (Custo de Aquisição de Cliente) e LTV (Lifetime Value). Acompanhar tendências de mercado e propor inovações. 6. Integração com Outras Áreas Trabalhar junto ao time de vendas para alinhar metas e estratégias de aquisição de clientes. Colaborar com a equipe de produto para planejar lançamentos e atualizações. Suportar a área de atendimento ao cliente com materiais de comunicação e campanhas. 7. Gestão de Ferramentas e Tecnologia Implementar e supervisionar o uso de CRMs (como HubSpot, Salesforce) e ferramentas de automação de marketing (como RD Station, ActiveCampaign). Garantir a integração de dados de marketing com BI (Business Intelligence) para melhor análise e tomada de decisão. 8. Planejamento de Calendário de Marketing Organizar um calendário anual de campanhas com sazonalidades (Black Friday, Natal, Dia dos Namorados, etc.). Priorizar ações de acordo com a importância para os resultados da empresa.