Customer Experience - Loja De Aluguel De Vestidos De Festa

Você tem paixão por moda e um talento para proporcionar experiências inesquecíveis? Então, você pode ser a pessoa que estamos procurando!Nossa loja de aluguel de vestidos de festa está em busca de um Especialista em Customer Experience para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você adora ajudar clientes a encontrar o vestido perfeito e garantir que cada interação seja memorável, essa é a oportunidade ideal para você.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Proporcionar um atendimento personalizado e de excelência, ajudando clientes na escolha e no ajuste dos vestidos, respondendo perguntas e oferecendo recomendações.Gestão de Experiência:Garantir que cada visita à loja e interação online seja encantadora e sem falhas, desde o primeiro contato até o pós-venda.Acompanhamento de Feedback:Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes.Organização e Apresentação:Manter a loja organizada e os vestidos bem apresentados, garantindo que a experiência do cliente seja sempre impecável.Apoio na Logística:Auxiliar na gestão do inventário e garantir que os vestidos estejam prontos e em perfeitas condições para os clientes.Requisitos:Experiência em Atendimento ao Cliente:Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de moda ou varejo.Habilidades de Comunicação:Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de criar conexões autênticas com os clientes.Paixão por Moda:Interesse e conhecimento sobre moda e tendências de vestidos de festa.Empatia e Proatividade:Capacidade de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes.Organização e Atenção aos Detalhes:Habilidade para manter a organização e atenção aos detalhes, garantindo a qualidade dos produtos e serviços.O que Oferecemos:Ambiente de Trabalho Inspirador:Uma loja charmosa e um ambiente colaborativo com uma equipe apaixonada por moda.Oportunidade de Crescimento:Possibilidade de desenvolvimento profissional e crescimento na área de customer experience.Benefícios Competitivos:Salário compatível com o mercado e benefícios adicionais.Se você está pronta para transformar a experiência de nossos clientes e se tornar parte da nossa equipe de moda, envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecer você!