Sobre a Empresa A Empreender Dinheiro é a primeira EdTech dedicada à Aceleração de Consultores Financeiros em todo o Brasil. Combinando educação e tecnologia, nossa missão é disseminar a importância da profissão e promover a formação, certificação e profissionalização na indústria da Educação Financeira em todo o país. Acreditamos que a profissionalização do setor impacta diretamente na qualidade de vida dos brasileiros, contribuindo para um futuro mais próspero e financeiramente educado. Nosso time de Consultores de Produto é essencial para guiar os Wealth Planners em suas jornadas profissionais, oferecendo suporte estratégico para maximizar a performance e alcançar resultados extraordinários. Se você é apaixonado por desenvolver pessoas e tem a ambição de transformar a realidade financeira do país, junte-se a nós! Analista de Sucesso do Cliente (Performance): O Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel essencial no acompanhamento da jornada dos Wealth Planners, trabalhando em estreita colaboração para analisar seu desempenho, propor novas metas e garantir o alcance de seus objetivos profissionais. Esse profissional é fundamental para ajudar os Wealth Planners a atingir sua alta performance, maximizando o valor das soluções oferecidas pela Empreender Dinheiro. 1) Responsabilidades Diárias e Mensais: Realizar o acompanhamento contínuo da jornada dos Wealth Planners, avaliando sua desenvoltura e fornecendo suporte estratégico para garantir seu progresso. Analisar o desempenho dos Wealth Planners, utilizando uma abordagem analítica para identificar oportunidades de melhoria e crescimento. Propor e monitorar novas metas que incentivem o desenvolvimento e o sucesso dos Wealth Planners. Fornecer insights acionáveis para otimizar a experiência dos Wealth Planners com nossos produtos e serviços, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz. Mapear oportunidades de aprimoramento no desempenho e propor estratégias para maximizar a satisfação e os resultados. Preparar relatórios de desempenho detalhados e apresentá-los aos Wealth Planners, destacando progressos alcançados e áreas de melhoria. Gerenciar e resolver quaisquer desafios que possam surgir ao longo do relacionamento com os Wealth Planners, mantendo um alto nível de satisfação e confiança. 2) Habilidades, Qualificações e Experiência: Graduação em Administração, Economia, ou áreas correlatas com consultoria e desenvolvimento de negócios. Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em funções de Sucesso do Cliente, Consultoria ou Desenvolvimento de Negócios. Conhecimento em métricas e indicadores de performance. Habilidade avançada com Excel e outras ferramentas de análise de dados. Habilidades de comunicação e capacidade de interagir de forma eficaz com os Wealth Planners. 3) Condições: Carga horária: Segunda a Sexta – 44 horas semanais. Formato: Presencial. Modelo de contratação: Pj. Remuneração: R$ 3.800,00. Benefícios: Vale Transporte + Total Pass + Day off de aniversário + Preparatório para o CEA (Certificação de Especialista em Investimentos da ANBIMA) + ED Academy (conjunto de treinamentos da Empreender Dinheiro sobre Investimentos, Organização Financeira, Oratória e Persuasão, dentre outros)
