O que procuramos?Orientar e capacitar os novos Gerentes de Operações/Projetos;Gerenciar a capacidade de execução do tempo;Garantir o alinhamento estratégico das operações/projetos ao programa da vertical;Liderar múltiplos tempos de operações/projetos em todas as fases do ciclo de vida de execução (pré-venda, formação do tempo, onboarding e kick off, execução, encerramento);Gerenciar planos de ações e orientar estratégia para recuperação de projetos/operações, realizando contato direto com o Cliente quando necessário;Realizar executivo para alta direção e auxílio à tomada de decisão estratégica;Gerenciar riscos e elaboração de planos de ação do programa da vertical;Gerenciar o orçamento e resultado financeiro das operações/projetos e programa da vertical de negócios;Promover boas práticas de gestão de produtos/serviços/projetos;Propor otimização de processos e inovações;Apoiar a decisão de escolhas de ferramentas de gestão;Realizar as avaliações de desempenho e feedback dos GO/GP/líderes;Promover engajamento, valores e cultura organizacional;Garantir o alinhamento entre as diferentes áreas da empresa;Mediar conflitos e disputas, garantindo sempre o melhor resultado para o cliente e negócio;Orientar GOs/GPs a explorar e fomentar novas oportunidades de negócio dentro dos clientes, alinhando os objetivos e estratégia do cliente, focando na criação de valor para ambas as partes;Garantir que o portfólio atual esteja alinhado ao mercado conforme as necessidades dos clientes, propondo revisões e novos produtos/serviços.Requisitos:Experiência substancial em cargos de liderança, preferencialmente como Service Delivery Manager ou em papel similar;Histórico comprovado em gestão de serviços de TI, incluindo desenvolvimento de software, suporte à produção e operações; Experiência com SAP e não SAP;Experiência com Gestão Financeira, análise de risco, validação de propostas e desenvolvimento de soluções.Localidade da posição: Modelo híbrido, sendo 2x/semana em São Paulo/SP.Por que construir sua carreira na Meta?Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.Quais são nossos valores?- Somos pessoas servindo pessoas- Pensamos e agimos como donos- Temos gana por performance- Crescemos e aprendemos juntos- Buscamos excelência e a simplicidade- Temos inovação e criatividade no nosso DNATodas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.Se identificou? Então, #VemSerMeta!
