O SDR tem como principal função identificar, qualificar e engajar potenciais clientes, garantindo um fluxo contínuo de leads qualificados para o time de vendas.
Este profissional atua na linha de frente de prospecção, contribuindo para o crescimento da base de clientes e para o alcance das metas comerciais da empresa.
Principais Responsabilidades: Realizar prospecção ativa de novos clientes através de chamadas telefônicas, e-mails e outras plataformas de contato (ex.
LinkedIn, CRM, etc.
); Qualificar leads de acordo com os critérios estabelecidos pela empresa, identificando necessidades e alinhamento com os serviços oferecidos; Manter um alto volume de contatos diários, buscando atingir a meta de contatos mensais, promovendo a empresa e gerando interesse nos serviços; Agendar reuniões qualificadas para a equipe de vendas, garantindo que os leads estejam preparados para o processo de conversão; Manter registros detalhados de todas as interações com leads no sistema CRM, assegurando a continuidade do relacionamento e a precisão dos dados; Monitorar e seguir métricas de desempenho, como tempo de resposta, taxa de conversão e taxa de contatos; Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e vendas para aprimorar o processo de qualificação e aumentar a taxa de conversão de leads; Realizar follow-up com leads frios e leads não qualificados, mantendo um relacionamento contínuo e verificando novas oportunidades.
Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou prospecção de clientes; Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similares); Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para argumentação e persuasão; Foco em resultados e comprometimento com metas; Organização e capacidade de gerenciar múltiplas atividades simultâneas.
Diferenciais: Experiência com vendas B2B, especialmente em serviços de contabilidade e consultoria; Familiaridade com métricas de vendas, como CAC, LTV, taxa de conversão e NPS; Conhecimento sobre o funil de vendas e metodologias de qualificação (ex.
BANT, SPIN Selling, etc.
).