Realizar diagnóstico remoto; Orientar clientes sobre soluções de problemas; Criar operações na ferramenta Service Advisor; Realizar conexões SAR e RDA; Realizar calibrações remotamente; Analisar relatórios enviados pelo Analista de Soluções Integradas; Agendar e realizar devolutivas para clientes; Realizar otimização de máquinas no campo; Identificar, implantar, e monitorar melhorias nas operações dos clientes; Suporte a decisão agronômica dos clientes; Enviar prescrição agronômicas utilizando o Operation Center; Preparar as máquinas dos clientes de acordo com a prescrição; Analisar situação de mercado e clientes potenciais; Aplicar e conduzir o Plano Anual de Marketing de AMS; Visitar clientes potenciais; Oferecer capacitações personalizadas e massivas, em concessionário ou em campo identificando e gerando oportunidades de treinamento; Entregar em campo produtos demonstrando a aplicação agrônoma das características e vantagens do mesmo; Fornecer suporte técnico e assistência constante dos produtos vendidos. Colaborar com os processos de inventário de produtos de AMS, contribuir com os processos de acompanhamento de clientes e assuntos relacionados com a satisfação do cliente com a linha de produtos. Planejar, organizar, promover e desenvolver: a) Demonstrações individuais de piloto automático durante a temporada de vendas nos níveis de precisão disponíveis (SF1, SF2, SF3 e RTK) b) Clinicas de maquinário com integração de AMS: piloto, mapeamento, Swath Controle, ITEC, Surface, Water iGuide e RTK, antes e durante a temporada de vendas; Ministrar cursos de treinamento para usuários sobre: a) Mapeamento: operação e configuração do sistema Harvest Doc e operação do Operations Center, b) Direção: operação e configuração em diferentes máquinas, configuração de implementos, c) Formação avançada dos clientes na linha de software de escritório fornecido pela John Deere; Resolver consultas de clientes e vendedores sobre os produtos AMS, fornecendo bom assessoramento sobre a solução mais conveniente em cada caso. Participar de reuniões de vendas para dar atualizações periódicas sobre o estado das condições comerciais, introdução de produtos, etc. Contribuir com as publicidades dos produtos AMS; Realizar o acompanhamento do desempenho de todos os componentes AMS após a venda; Auxiliar a capacitação em AMS para todo o pessoal do concessionário: a) Dar capacitação a técnicos e vendedores, b) Fornecer informações técnicas necessárias. Desenvolver vínculos com clientes referência para compartilhar informação e melhores práticas. Acompanhar a base de dados de clientes e gerenciar as ativações dos componentes; Coordenar as tarefas do Técnico de Suporte em AMS; Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Sistema de Gestão Integrada Empresa: Agrinorte Comércio de tratores, peças e manutenção. Ramo: Comércio Varejista (BI)
