Fácil Assist | Especialista - Rede De Prestadores Auto

Como requisitos básicos, você deve ter:Ensino superior completo;Experiência em Rede de Prestadores Auto e ResidencialCNH;Disponibilidade para viagens nacionais;Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;Respeitar as diferenças;Trabalhar de forma colaborativa;Capacidade analítica;Organização;Senso de urgência e discernimento das prioridades;Bom relacionamento interpessoal;Espírito de dono;Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.Como será seu dia a dia:Gestão de prestadores de serviço;  Análise e acompanhamento de indicadores de desempenho;  Viagens frequentes para visitas e fortalecimento do relacionamento com prestadores;  Relacionamento interno com os demais departamentos;  Implementação de ações para alavancar o NPS;  Ações voltadas para a melhoria contínua da qualidade;  Negociações com prestadores;  Controle de custos operacionais;  Atendimento telefônico para suporte a prestadores;  Suporte operacional em demandas diversas;  Plantões de suporte, inclusive em feriados;  Apresentação mensal das ações e indicadores para a liderança.