[Fiabilité] Estagiário De Negócios | Cs

Quem somos nós Somos a Fiabilité e desde 2016 atuamos no mercado de tecnologia de dados aplicando nossa expertise em negócios presentes em 10 estados brasileiros.
O nosso portfólio de serviços oferece aos nossos clientes soluções efetivas para tomada de decisões estratégicas, maior controle e rentabilização dos meios de pagamentos e redução dos riscos das operações.
Vamos juntos explorar um universo de soluções para ir além!
Estamos esperando por você!
Perfil da Vaga: - Informar os principais requisitos (técnicos e comportamentais) necessários para esta posição.
- Conhecimento e alguma experiência com atendimento ao cliente;  - Bom relacionamento interpessoal, proatividade, comunicação, organização, agilidade, cordialidade.
- Boa fluência verbal, escrita; Disposição em auxiliar na resolução de conflitos; Atividades a Desempenhar: - Atender com organização a recepção de novas demandas, realizando no primeiro atendimento, a triagem e direcionamento para nível 2.
- Administrar reclamações, sugestões e questionamentos (primeiro atendimento, suporte e direcionamentos) e reportar/direcionar.
- Manter atualizados os meios de comunicação interna.
- Identificar dificuldades dos clientes sugerir melhorias e reportar.
- Acompanhamento os indicadores de qualidade, alinhamento de processos internos e conexão com outras áreas.
Informações Importantes: - Modelo de trabalho Remoto - Modelo de Contrato Estágio