VP B2C
Diretoria Regional Nordeste
**Local de Trabalho**:Região Teresina e Norte do Estado PI**
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Responsável pela gestão comercial de pontos de vendas dos parceiros da empresa, com atuação votada a um mercado especifico caracterizado como microterritório, com dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out. Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa. Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente. Acompanha a execução da operação através de performance, resultados e processos.
Foco no desenvolvimento do território, através da consolidação de um plano de vendas que possibilite a disponibilidade dos produtos e serviços Vivo em toda a região atendida.
Perfil competitivo e _fast learner; ownership;_
Motivação por metas e desafios reais;
Com comunicação verbal e escrita clara e objetiva.
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável pela gestão operacional dos parceiros comerciais da empresa, atuação voltada ao mercado B2C e B2B, de parceiros e atividades relacionadas à gestão do mercado, sell in e sell out;
Dedicação a atividades relacionadas à gestão comercial, capacitação das políticas comerciais da empresa e técnicas de vendas;
Elaborar e executar projetos para incremento de produtividade e aumento de receita nas vendas;
Garantir ótimo relacionamento da equipe com os clientes e áreas de suporte da Vivo. Atrelando a cultura colaborativa e boa comunicação;
Monitorar a concorrência, trazer informações de mercado e identificar novas oportunidades de negócio, com o objetivo de aumentar a participação dos produtos e serviços Vivo;
Acompanhamento do desempenho da equipe e performance nas vendas, trabalhando em seu desenvolvimento por meio das ferramentas da empresa.
**Características esperadas**:
- Gestão de parceiros com acompanhamento de resultados;
- Acompanhar os status de seleção, contratação e capacitação com mapeamento diária do processo;
- Acompanhamento diário dos imput´s dos resultados de vendas B2C e B2B;
- Atuação de campo, buscando oportunidades na prospecção, liberação, adequação, reuniões, ações agendadas, exigências do sindico, e observações relevantes;
- Acompanhar e monitorar status das abordagens e negociações;
- Acompanhar ações e plantões negociados, marcados e realizados;
- Resultados das ações e plantões;
- Monitorar e garantir a evolução dos indicadores de qualidade;
- Definição operacional da rotina diário com desdobramento dos desafios propostos;
- Manter interface com a área técnica para garantir velocidade nas instalações, alívios e adequação;
- Realizar e acompanhar forecast do mês.
**Requisitos e qualificações**
Desejável Superior completo;
Sólida experiência em vendas e relacionamento com equipes e clientes;
Gestão em canais de Parceiros, Vendas externo porta a porta;
Experiência com gestão direta e indireta de equipes de vendas;
Conhecimento no Pacote Office/Microsoft, Word, Outlook, Excel, PowerPoint;
Possuir veículo próprio e carteira nacional de habilitação, categoria B.
**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
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