Vice-Presidência: B2C
Local de Trabalho: Sorriso/MT
Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades:Responsável pela gestão comercial dos pontos de vendas de parceiros comerciais de um microterritório.Dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out.Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa.Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente.Executar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteira.Acompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultados.Dar suporte a operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipes.Garantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na venda.Dar feedbacks estruturados referente atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidades.Garantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklist.Apoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendas.Garantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtos.Realizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing dos PDVs.Garantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiais.Conhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitorar desempenho da empresa.Requisitos:Experiência em vendas e gestão de equipes;Domínio do pacote Office;Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Disposição para fazer acontecer os resultados;Resiliência para encarar os desafios;Ser antenado(a) e conectado(a);Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Oferecemos excelentes e flexíveis benefícios, como:
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias;Celular corporativo;Plano de voz e dados ilimitados;Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Bônus ou PPR anual;Plano de Previdência Privada;Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Participação em programa de voluntariado corporativo;Programa de Desenvolvimento Educacional;Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social.Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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