Gerente De Mudanças

Detalhes da Vaga

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo. Sobre o Papel: Procuramos Gestor de Mudanças que queira aprender e transformar sua carreira. O Gesttor de mudança terá a oportunidade de participar de um dos maiores projetos de Human Experience Management (HXM) da SAP, com a possibilidade de impactar diretamente a transformação organizacional de uma grande empresa, utilizando tecnologias de ponta e metodologias inovadoras de treinamento. Responsabilidades: Acompanhar o trabalho da equipe que irá realizar as capturas de tela do SAP Enable Now para todos os módulos SuccessFactors, ECP e SAP EHS, garantindo a aderência aos cronogramas e padrões de qualidade; Auxiliar na resolução de problemas da equipe de gravação de captura de tela para assegurar a entrega dos materiais conforme planejado; Coordenar a criação do catálogo de curso no LMS do cliente, assegurando sua conformidade com as diretrizes e expectativas do projeto; Acompanhar métricas de treinamento e desenvolver planos de ação para melhorar a adesão, incluindo estratégias para reduzir o No Show; Assegurar a Gestão de Configuração de todos os documentos de treinamento em todas as ferramentas, mantendo a organização e a acessibilidade. Requisitos: Experiência em atividades de treinamento em grandes transformações organizacionais, com foco preferencial em projetos SAP; Conhecimento prático do SAP Enable Now e SAP Companion; Capacidade de estabelecer parcerias estratégicas e de manter relacionamentos interpessoais de alta qualidade; Alta capacidade de organização e gestão das atividades conforme prioridade; Domínio da teoria e prática de metodologias de gestão da mudança; Experiência com design thinking e OKR; Desejável: Certificação em Gestão de Mudanças; Inglês Fluente. Graduação completa: Graduação ou pós-graduação em Engenharia, Economia, Administração de Empresas, Relações Internacionais ou áreas relacionadas ao objetivo da vaga. O que você pode esperar de nós? Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Oportunidades para trabalho fora do Brasil Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos? Benefícios TCS – Brasil Plano de Saúde Planos Odontológico Seguro de Vida Vale Transporte Vale Refeição/Alimentação Auxílio Creche Gympass TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados Parceria com SESC Reembolso de Certificações Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo Oportunidade de experiência internacional Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação TCS Gems – Reconhecimento por performance Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Sercanto_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Supervisor De Call Center

Escala de trabalho: 6x1 Horário de Trabalho: Escala de Revezamento - 14:40 a 23:00h Horário de Trabalho: Escala de Revezamento - 22:00 a 07:48h - Bilingue Fo...


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