Gerente De Treinamento

Coordenar, liderar e motivar diretamente a equipe de analistas de treinamento; Criação da matriz de treinamento inicial e reciclagem, mapeamento dos planos de aula e das grades de capacitação; Interagir junto ao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos; Administrar as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos; Elaboração da estratégia de técnicas de treinamento e mapeamento de processos; Confecção de materiais e apresentações executivas; Auxiliar na análise, agendamento e implementação de todos os treinamentos em sala de aula em apoio aos programas do cliente para garantir a preparação superior da força de trabalho. Esta posição é responsável por cultivar relacionamentos com clientes e departamentos, resultando em redução de custos, melhoria contínua de desempenho e aumento de receita. Responsável pela direção geral, coordenação e avaliação do departamento. Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos