A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe de Aquisição de Talentos.
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
**Responsabilidades e atribuições**
- Ministrar treinamentos, técnicos, comportamentais e motivacionais;
- Desenvolver e implementar programas de treinamento, como formação inicial, reciclagem e capacitação;
- Organizar e executar atividades de treinamento,
- Aplicar avaliação de eficácia para os colaboradores, como termômetro a fim de identificar melhorias no processo de treinamento e autoanalise do analista;
- Garantir a assimilação do conteúdo em alto nível de satisfação;
- Realizar escutas e monitorias de qualidade acompanhando os indicadores dos colaboradores, através do resultado das monitorias e avaliação dos supervisores, durante os primeiros 90 dias após o início no atendimento, objetivando avaliar a assertividade no processo de capacitação inicial e consequentemente propondo ajustes, sempre que necessário;
- Acompanhar e avaliar o aprendizado de novos colaboradores, identificando gaps e realizando melhoria continua;
- Dar suporte e orientação para a equipe sempre que necessário;
- Realizar feedbacks de melhoria pós treinamento;
- Participar de palestras e identificar cursos externos (congressos, feiras etc.)
que complementem a qualificação dos colaboradores;
- Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Necessários:
- Ensino Superior completo nas áreas de Administração, Psicologia, Recursos Humanos, Pedagogia ou áreas afins;
- Experiência com alta demanda de Treinamentos;
- Conhecimento intermediário de Pacote Office;
- Organização, Proatividade, Flexibilidade, Boa comunicação oral e escrita, Foco em Resultado.
**Requisitos Desejáveis**:
- Vivência na área de saúde, call center;
- Ter participado de projetos de implantação de call center poderá ser diferencial.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de vida
- Parcerias e descontos com Instituições de Ensino
- _ TotalPass_ (parcerias com academias)
- Plano de Carreira.
Há mais de 40 anos, proporcionamos saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros.
Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, integrando hospitais, clínicas e laboratórios com tecnologia e eficiência, somando as melhores práticas para salvar vidas.
**DIVERSIDADE**
Gostou?
Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!
NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!