Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conosco!Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente.
Conectados pelas nossas diferenças.
Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções.
Juntos somamos uma rede de pluralidade.
Somos diversidade.
Somos Redebrasil.Faça parte você também da nossa Rede!#vempraredeResponsabilidades e atribuições:Realizar o treinamento, desenvolvimento e acompanhamento dos Operadores de Cobrança levando em consideração os sistemas de controle operacional da empresa;Realizar a monitoria on-line e escuta das ligações;Promover a ambientação e adaptação destes no ambiente de cobrança;Realizar feedback relativo a construção do conhecimento, a partir da demanda gerada pelo Gerente da carteira podendo estes operadores estar em contrato de experiência ou não;Fazer controle de presença de treinandos, fazendo anotações em registros próprios ou utilizando sistema de computador;Solicitação de acesso aos novos colaboradores;Encaminhamento dos colaboradores para as respectivas carteiras;Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa.Requisitos e qualificações:Ensino Superior Completo ou Cursando em: RH, Psicologia, Pedagogia, Administração ou cursos afins;Possuir experiência como operador de cobrança, monitor de qualidade ou nas atividades relacionadas;Conhecimento em pacote office;Horário: segunda a sexta das 08h00 às 17h48 com 1h de intervalo.Experiência na área de cobrançaBoa comunicaçãoBenefícios:Benefício Flexível VR ou VA;Refeitório e Lanchonete no local;Assistência médica e odontológica.Somos uma empresa movida pela alegria e paixão por vencer, sempre empenhada a conectar pessoas às melhores soluções financeiras!Há 24 anos no mercado de recuperação de crédito e atendimento ao cliente, nos orgulhamos de contar com mais de 2.600 colaboradores unidos pelo mesmo propósito, possibilitando que milhares de brasileiros voltem a planejar seu futuro.Nossa Rede de Soluções, de Diversidade & de Inclusão está localizada nas cidades de Canoas/RS, Porto Alegre e São Paulo/SP e aguarda ansiosa pela sua chegada.Venha transformar sua carreira com a gente!
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