Líder De Ativação E Manutenção

Job descriptionEstamos em busca de um/uma astronauta para entrar na nave do #TeamAtivação. Você irá auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos mais tops das galáxias, verificar a execução das visitas técnicas, lidar com desafios lógicos de rede, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas.
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD. Main responsibilitiesPromover reuniões de feedback e avaliações de desempenho na equipe.Monitorar e avaliar as filas dos canais de atendimento oficiais da companhia.Identificar necessidades de treinamentos na companhia.Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e resolução do problema do cliente.Confeccionar relatórios de produtividade e eficiência do departamento e equipe.Seguir e aplicar os padrões de qualidade da companhia.Garantir que as equipes de atendimento ao cliente estejam treinadas e qualificadas para a função.Repassar informações para os superiores sempre que necessário.Requirements and skillsHabilidades: Boa comunicação, organização e responsabilidade.
Formação: Ensino superior completo ou em andamento na área.
Additional informationHorário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.


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