Estamos em busca de um(a) **Monitor**(a)** de SAC** para encantar em cada atendimento, dando suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.
Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar!
Venha fazer parte do nosso time administrativo!
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar monitorias dos atendimentos realizados pelo time, com o objetivo de avaliar a performance do operador e garantir a qualidade nos atendimentos aos nossos clientes e consumidores;
- Elaborar e aplicar feedback para operadores de atendimento;
- Realizar auditoria em pesquisas de satisfação.
**Requisitos e qualificações**
Se você:
- Concluiu o ensino médio;
- Tem noções básicas de informática;
- Tem experiência com atendimento ao cliente e/ou monitoria de atendimento ao cliente.
**_
VemSerSolar_**
Valorizamos se você também:
- Está cursando uma faculdade;
- Tem habilidade intermediária com Excel.
**Informações adicionais**
O que temos para você:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Refeitório;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida.
E ainda:
- Participação nos Resultados Solar (PRS);
- Descontos nos produtos do portfólio Coca-Cola (Bebidas);
- Consumo liberado dos produtos do portfólio nas dependências da empresa;
- Previdência privada;
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS;
- Programa de saúde emocional.
**Horário de Trabalho**:
Um dia, sonhamos com uma companhia que tivesse nossas crenças e valores espalhados pelos corredores, fábricas, rótulos, contratos, caminhões e nos rostos dos(as) nossos(as) colaboradores(as)... Uma empresa feita de pessoas solares!
**Deste sonho, nasceu a Solar, **resultante da combinação de negócios das empresas Norsa, Renosa, Guararapes e, mais recentemente, com Grupo Simões.
Uma gigante empregadora, com forte atuação no Nordeste e Mato Grosso, e que trabalha com **a marca mais conhecida do mundo.
**
Somos o **segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil**, um dos 13 maiores fabricantes do Sistema Coca-Cola no mundo, umas das vinte maiores empresas do Nordeste e uma das maiores empresas de bens de consumo do país.
Com capacidade de produzir mais de três bilhões de litros de bebidas/ano para atender a aproximadamente 400 mil pontos de venda, a Solar possuir cerca de 15 mil colaboradores(as) distribuídos(as) pelas nossas 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, em uma **área territorial que representa 70% do nosso Brasil**, atuando na totalidade das regiões Norte, Nordeste e Estado do Mato Grosso e parte de Goiás e Tocantins.
Mesmo com todo esse tamanho, somos diferentes porque somos quentes e solares.
Somos um time de batalhadores que se mobilizam pelo trabalho porque **somos apaixonados pelo que fazemos**.
**Bem-vindo à Magia Solar Coca-Cola!