Operador Suporte Tecnico I (Vespertino) - Campo Grande/Ms (6)

Responsabilidades

Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios.
Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço.
Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes.
Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato.
Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação.
Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

#J-18808-Ljbffr