Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva.
Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas.Como Assistente de Atendimento II, você será responsável por realizar atendimento presencial, acompanhar e orientar os alunos, professores e público em geral.Responsabilidades:Realizar o atendimento de estudantes, professores e comunidade acadêmica em geral, com cordialidade, de forma clara e objetiva;Auxiliar os estudantes nas dúvidas sobre os diferentes assuntos, como: ensalamentos, boletos, estágio, intercâmbio e demais assuntos acadêmicos;Realizar reservas de sala para as aulas e demais eventos, conforme solicitação;Enviar diferentes comunicações aos estudantes (pelo sistema acadêmico Canva e Aplicativo da PUCPR) e professores (e-mail institucional e WhatsApp);Apoiar na organização do bloco e da secretaria;Auxiliar à coordenação de curso em diferentes demandas da Escola;Realizar a abertura de chamados para questões relativas a manutenção e limpeza dos espaços do bloco;Confeccionar declarações/certificados para estudantes e professores;Acompanhar as tratativas dos protocolos abertos pelos estudantes (tratamento especial, revisão de exame final, cadastro de conteúdo programático, etc).O que você precisa ter:Ensino médio completo;Conhecimento básico de Pacote Office e Internet;Comunicação Assertiva;Proatividade na solução de problemas;Organização / Resolutivo.Benefícios:Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade;Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento;Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR;Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos até um ano de idade;Previdência Privada;Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco;Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento;Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária;Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.Horário: Segunda a Sexta das 7h às 16h24Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer.
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