O Subgerente de Loja é responsável por supervisionar todas as operações da loja da distribuidora de embalagens.
Este profissional desempenha um papel fundamental na gestão de equipe, atendimento ao cliente, vendas e operações diárias, garantindo o sucesso da unidade de varejo.
Responsabilidades Principais:
Desenvolver e liberar vendas e funcionários da loja, definindo metas e atribuindo responsabilidades.
Atendimento ao Cliente: Garantir que os clientes recebam um atendimento excepcional, atendendo às suas necessidades, respondendo a perguntas e resolvendo problemas.
Vendas e Metas: Estabelecer metas de vendas para a equipe e trabalhar junto com os vendedores para alcançá-las, identificando oportunidades de vendas e estratégias para impulsionar o crescimento das vendas.
Estoque e Merchandising: Gerenciar o estoque da loja, garantindo o bom fluxo dos produtos.
Operações de Caixa: Supervisionar as operações de caixa, garantindo a precisão das transações, o manuseio de dinheiro e o cumprimento das políticas de segurança.
Relatórios e Documentação: Preparar relatórios gerenciais e documentação administrativa, fornecendo informações relevantes à alta direção.
Controle de Custos: Gerenciar despesas operacionais, controlar orçamentos e implementar medidas para otimizar a eficiência.
Políticas e Conformidade: Garantir que a loja esteja em conformidade com regulamentações, políticas internas e práticas comerciais éticas.
Requisitos:
Graduação em Administração, Marketing, Varejo ou área relacionada (pós-graduação é uma vantagem).
Experiência sólida em cargos de gerência de varejo.
Conhecimento em gestão de equipe, vendas, merchandising e operações de varejo.
Habilidades analíticas e capacidade de tomada de decisões estratégicas.
Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
Atitude proativa e habilidades de resolução de problemas.
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas.
Conhecimento em software de ponto de venda (PDV) e ferramentas de análise de vendas.
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