Supervisor (A) De Recepção

Você é apaixonado (a) por hospitalidade e busca uma carreira emocionante em um ambiente dinâmico e acolhedor? A HCC Hotels está em busca de talentos dedicados que prezem pela excelência para se juntarem à nossa equipe! Saiba mais informações sobre a oportunidade de supervisor (a) de recepção abaixo: Atividades: Manter os padrões de atendimento ao hóspede; Implementar e manter programas de vendas; Treinar, supervisionar e apoiar a equipe da recepção; Desenvolver a curto e médio prazo o plano operacional de hospedagem; Supervisionar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos; Participar da gerencia de plantão; Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais pertinentes a recepção; Treinar e supervisionar seus colaboradores nas atividades da recepção; Elaborar a escala de folgas, escala de férias e gestão de ponto; Enviar ordem de serviços para os setores; Acompanhar as solicitações especiais do dia; Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações; Realizar atendimento telefônico interno e externo; Atender demandas de eventos; Solucionar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior. Requisitos: Experiência prévia na função; Experiência prévia em gestão de colaboradores; Disponibilidade de horário; Inglês, no mínimo intermediário, em conversação. Benefícios: Plano de saúde Unimed com coparticipação Plano odontológico Dental Uni PPR Vale Transporte Refeição no local TotalPass (convênio com academias) Day Off no mês do aniversário