Supervisor De Atendimento Ao Cliente

Realizar reuniões semanais e mensais, feedback individual, gerenciamento de conflitos de recepção, ajustes e supervisão de horários das colaboradoras, supervisão ao atendimento presencial (paciente), supervisionar atendimento telefônico (paciente e médico); supervisionar preenchimento de guias corretos, entrega ao faturamento de documentos, gerenciamento de agendas,supervisionar recebimento e emissão de notas fiscais, conferência de procedimentos, atendimento e suas solicitações, correções de demandas do faturamento, auxílio às recepcionistas em atendimentos e exceções, conferência das salas de espera (fluxo), conferência de pacientes em atraso, conferência paciente/exames/consulta se possível encaixes, envio de e-mails informativos, acompanhamento/atendimento via whatsapp, formulação de tabelas de suporte, aplicação de treinamentos. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência como supervisor de atendimento ao cliente. Salário: 4136 Cargo: Supervisor de Atendimento ao Cliente Empresa: Metta Capital Humano Serviços de recrutamento, seleção e cursos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DB)