A RIO BRANCO INGLES ACELERADO está em busca de um profissional altamente qualificado para a posição de Supervisor de Telemarketing.Se você possui as habilidades e competências necessárias, junte-se à nossa equipe em constante crescimento.Perfil do Candidato: - Espírito de Liderança: Ser capaz de liderar e motivar equipes, fornecendo orientação e apoio necessários para alcançar metas e resultados.- Competitividade: Ser orientado para resultados e ter a capacidade de trabalhar em um ambiente altamente competitivo, buscando sempre a excelência em tudo que faz.- Valores Éticos: Ter um forte senso de ética e integridade, agindo de acordo com os princípios e valores da empresa.- Empatia: Ser capaz de se colocar no lugar do cliente e entender suas necessidades, buscando soluções que atendam suas expectativas.- Comunicação Assertiva: Ter habilidade para se comunicar de forma clara e concisa, transmitindo informações de maneira eficaz e evitando mal-entendidos.- Persuasão: Ser capaz de influenciar e convencer pessoas, utilizando argumentos sólidos e estratégias persuasivas.- Otimismo: Ser uma pessoa positiva, capaz de lidar com desafios e adversidades de forma otimista, buscando sempre soluções e oportunidades.- Proatividade: Ter iniciativa para antecipar problemas e buscar soluções de forma proativa, agindo antes que os problemas se tornem maiores.- Trabalho em equipe: Ser capaz de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de trabalho para alcançar resultados consistentes.Responsabilidades do Cargo: - Supervisionar e orientar a equipe de telemarketing, garantindo a qualidade dos serviços prestados.- Avaliar o desempenho individual e coletivo da equipe, identificando oportunidades de desenvolvimento e fornecendo feedback construtivo.- Planejar e coordenar as atividades diárias da equipe, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente, propondo soluções eficientes.- Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, visando o aprimoramento das habilidades e conhecimentos.- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado, buscando inovação e competitividade para a empresa.Se você é uma pessoa comprometida, de alto desempenho e está em busca de um novo desafio profissional, envie seu currículo para [email protected] e faça parte da nossa equipe de sucesso.Não esqueça de mencionar no assunto do e-mail "Supervisor de Telemarketing - RIO BRANCO INGLES ACELERADO".Agradecemos antecipadamente a todos os candidatos, mas apenas os selecionados para a próxima fase serão contatados.Boa sorte!Local de trabalho: Rio Branco, AC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor HABILIDADES Proatividade Espirito de Liderança Competitividade Valores Éticos Empatia Comunicação Assertiva Persuasão Otimismo
