Estamos procurando um(a) Technical Writer para se juntar à nossa equipe de produto. Nesta função, você será responsável por criar documentação técnica clara e consistente, incluindo guias do usuário, artigos de ajuda e documentação de API, para nossos produtos de alta complexidade. Seu trabalho irá apoiar nosso time de onboarding, ongoing e suporte, incluindo desenvolvedores experientes, usuários não técnicos e tomadores de decisão de negócios.Como Technical Writer, você terá a missão de dominar conceitos técnicos complexos e torná-los facilmente compreensíveis para os nossos usuários. Sua experiência em redação técnica, especialmente em documentação de API, será valiosa para criar materiais que ajudem nosso time orientando clientes a utilizar nossos produtos de forma eficiente.Além disso, você atuará em colaboração com nossas equipes multifuncionais, como engenheiros, product managers e outros stakeholders, para garantir que a documentação esteja alinhada com os recursos e atualizações mais recentes de nossos produtos. Seu trabalho será essencial para aprimorar constantemente nossa documentação.Se você é um(a) escritor(a) técnico(a) apaixonado(a) por aprender e crescer em um ambiente de trabalho colaborativo e multicultural, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude a aprimorar a experiência dos nossos usuários e o sucesso contínuo dos nossos produtos.**Responsabilidades e atribuições**- Ter a escrita e elaboração de documentos como uma grande paixão e motivação pessoal;- Criar, revisar, publicar e melhorar continuamente a documentação técnica de forma clara e consistente em colaboração com Engenheiros, Product Managers e outras partes interessadas, incluindo guias do usuário, artigos de ajuda, tutoriais e documentação de API.- Apoiar o time de produto durante a fase de upstream trazendo documentações pertinentes ao contexto envolvido;- Dominar conceitos técnicos complexos e torná-los facilmente compreensíveis para os usuários.- Trabalhar em ambientes de desenvolvimento Agile, documentando APIs (REST e SOAP) ou outras linguagens de programação com a capacidade de entender e descrever código de exemplo.- Contribuir para a melhoria contínua de nossa documentação por meio da análise de feedback, tickets de suporte e entrevistas.- Estar constantemente aprendendo sobre o produto e suas interações, explorando-os por conta própria e se comunicando com outros membros da equipe.**Requisitos e qualificações****Requisitos**:- Experiência comprovada como Technical Writer de no mínimo 2 anos;- Sólidos conhecimentos em um ambiente SAAS de no mínimo 2 anos;- Habilidades analíticas, com capacidade técnica para entender os artefatos técnicos e transformar em uma linguagem clara, simples e objetiva;- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular ideias complexas de forma clara e concisa.- Capacidade de trabalhar em um ambiente ágil, adaptando-se rapidamente a mudanças e prioridades em constante evolução.- Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Letras, Publicidade, Tecnologia ou áreas afins.**Qualificações**:- Experiência prévia em cargos de documentação na área de produto, preferencialmente como Technical Writer ou posição equivalente;- Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban, familiaridade com ferramentas de gerenciamento de projetos e noções de Flight level;- Experiência em produtos de software empresarial ou plataformas B2B (business-to-business);- Certificações relevantes em documentação de produtos ou áreas relacionadas;- Conhecimento técnico em integrações via REST API;**Informações adicionais**E quais os benefícios eu terei como Clinicorper? São v-á-r-i-o-s!- Aulas de inglês - In Company- Auxílio creche no valor de R$ 300,00 para filhos entre 0 e 6 anos- Bônus trimestral- Cartão Alimentação Caju no valor de R$ 25,00/dia- Convênio Farmácia FarmaSesi para compra de medicamentos**:- Gympass (rede de academias e aplicativos de bem-estar)- Netflix e Spotify Premium- Plano de Saúde Unimed Personal**:- Plano de Saúde e Odontológico Bradesco- Vale Transporte- Área de alimentação com frutas e café**:- CliniLouge (área de descompressão para descanso e jogos)**:- Parcerias com desconto aos colaboradores**:- Consultoria financeira BTG Carreira em Y, um ambiente incrível e muito maisDeu match? Se inscreve aí- Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)A Clinicorp busca entregar uma **solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar**.Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente.Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa. Estamos
