Técnico De Bko Jr

Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica.
Oportunidade para atuar junto com o time de Gestão de Contratos.
Algumas das atividades que serão desenvolvidas são: Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência; Auxiliar a área de no controle das entregas das equipes; Analise e tratativa de casos através de sistemas SAP e Sales Force; Verificar informações de problemas de sistema e de entregas das metas; Verificar se os dados dos cadastros estão corretos; Outras atividades voltadas para BKO; Ter foco em entrega dentro do prazo; Contato com áreas por e-mail e chamadas/conversas através do Teams.
Escala de trabalho 5x2; Horário: 08:00 as 18:00 com 2 horas de almoço.
Vale Alimentação: R$ 21,00 Dia; Atuação Híbrida (atualmente não temos presencial); Experiência anterior na função será diferencial.
Número de vagas: 12 Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Microsoft Excel Foco em prazos Boa comunicação escrita Agilidade