Técnico De Suporte N2

Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades.
Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.
Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes.
Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc).
Controlar as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados.
Analisar e acompanhar o rollout de equipamentos anual.
Ser o "Facilitador" do Programa 5S e da metodologia ITIL.
Gestão de licenças/usuários.
Experiência com hardware e software, manutenção, atualização e ou substituição;
Acompanhamento e gestão de SLA's e indicadores da TI - Helpdesk e Servicedesk;
Atendimento presencial aos usuários.
De segunda a sexta 08:00 as 17:00.
Bairro Mercês - Curitiba

**Requisitos**

Conhecimento nas atividades de N2;
Habilidade de atendimento ao usuário presencial;
Disponibilidade para trabalhar presencial;
Organização;
Disciplina;
Pró atividade.
**Benefícios**

VA / VT / Plano de Saúde / Plano Odontológico / Seguro de Vida / Auxilio Educação.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.620,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas