Vendedor

Habilidades e Competências 1.
Conhecimento do Produto: Entender profundamente os produtos que está vendendo, incluindo materiais, estilos, tendências de moda e combinações possíveis.
2.
Habilidades de Comunicação: Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
3.
Técnicas de Vendas: Conhecimento em técnicas de vendas, como upselling e cross-selling, para maximizar as vendas.
4.
Atendimento ao Cliente: Foco em oferecer um excelente atendimento ao cliente, criando uma experiência de compra positiva e fidelizando clientes.
Comportamentos e Atitudes 1.
Empatia e Paciência: Ser capaz de entender as necessidades dos clientes e ter paciência para lidar com diferentes tipos de pessoas.
2.
Proatividade: Tomar a iniciativa para abordar clientes, sugerir produtos e resolver problemas rapidamente.
3.
Aparência e Apresentação: Manter uma aparência profissional e cuidar da apresentação pessoal, refletindo a imagem da loja.
4.
Motivação e Persistência: Ser motivado por metas e desafios, buscando constantemente superá-los.
Experiência e Formação 1.
Experiência Prévia: Experiência comprovada em vendas no varejo, preferencialmente no setor de moda.
2.
Formação: Embora não seja obrigatório, cursos em áreas como moda, marketing ou administração podem ser um diferencial.
Funções Principais 1.
Atendimento ao Cliente: Recepcionar e atender os clientes, oferecendo assistência personalizada.
2.
Gestão de Estoque: Manter as áreas de vendas organizadas e bem estocadas.
3.
Processamento de Vendas: Realizar transações no ponto de venda e gerenciar devoluções.
4.
Promoções e Merchandising: Sugerir e implementar promoções e campanhas de merchandising para atrair clientes.